vip-zal-3

Как и в случае приобретения авиабилетов в обычной авиакассе, вы можете обменять авиабилеты, приобретенные на Aviroom.ru, если это позволяют правила применения тарифа авиакомпании, на рейсы которой вами были приобретены авиабилеты. Авиабилеты иностранных перевозчиков по определенным тарифам могут не подлежать обмену. С Условиями обмена вы можете ознакомится в правилах применения тарифа авиакомпании, кликнув по коду тарифа в момент бронирования.

Что можно поменять в уже выписанном билете

Все изменения возможны только в рамках одной авиакомпании, на рейсы которой был выписан первоначальный билет. Вы можете изменить:

  • рейс (например время вылета, при условии наличия таких рейсов)
  • дату вылета
  • класс обслуживания

Если же вам необходимо изменить маршрут, авиакомпанию или данные пассажира (ФИО, дата рождения, паспортные данные), вам надо сделать возврат авиабилета и приобрести новый авиабилет.

Сервисный сбор за обмен

Сервисный сбор за обмен одного авиабилета составляет 500 рублей. Также авиакомпаниями может взиматься штрафы за обмен авиабилета. Размеры штрафов авиакомпании зависят от близости даты вылета, класса, условий применения тарифа.

Как обменять авиабилет, приобретенный на сайте aviroom.ru

Для обмена авиабилета вам необходимо отправить письмо в произвольной форме по электронной почте на адрес online.avia@aviroom.ru. Укажите Номер заказа (В случае утери данных заказа сообщите номера билетов, ФИО пассажиров, маршрут, даты и тд.). Мы свяжемся с вами для проведения обмена ваших авиабилетов.

Также вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону +7 495 221-7711.